Algengar spurningar

Sendingarkostnaður fer eftir stærð og þyngd pakkans og þeirri sendingarleið sem þú velur, og bætist við í greiðsluferlinu. Við sendum um allt land með Dropp og Íslandspósti, og verðið fer eftir verðskrá þeirra. Ef þú verslar fyrir 15.000 kr. eða meira er sendingin frí.

Við sendum pantanir innan 1-2 virkra daga frá því að greiðsla er staðfest. Afhending tekur svo yfirleitt 1-3 virka daga til viðbótar eftir sendingarleið. Á álagstímum getur afhending tekið aðeins lengri tíma.

Já. Þú getur valið að sækja frítt í versluninni okkar á Hafnargötu 35 í Reykjanesbæ. Við sendum þér staðfestingu þegar pöntunin er tilbúin, oftast samdægurs eða næsta virka dag. Hafðu staðfestinguna meðferðis þegar þú sækir.

Já, skilafrestur við netkaup er 14 dagar frá því að þú færð vöruna. Varan þarf að vera í upprunalegu ástandi, óopnuð og ónotuð, og innsigli má ekki vera rofið. Kvittun eða skiptimiði þarf að fylgja.

Af hreinlætisástæðum tökum við ekki við skilum á varalitum, glossum, möskurum eða naglavörum þegar ekki er hægt að sanna að þær séu óopnaðar. Útsöluvörur, tilboðs-gjafasett og gjafakort er heldur ekki hægt að skila eða skipta.

Þú getur skilað vöru í versluninni okkar á Hafnargötu 35. Ef þú pantaðir á netinu og kemst ekki í verslunina, hafðu samband við okkur á viney@viney.is og við leiðbeinum þér í gegnum skilaferlið. Kaupandi greiðir sendingarkostnað við skil. Við endurgreiðum kaupverðið innan 14 daga frá því að við fáum vöruna.

Hafðu samband við okkur strax á viney@viney.is eða í síma 618-4034 og við leysum úr því eins fljótt og við getum.

Þú getur greitt með kreditkorti, debetkorti, reiðufé í versluninni eða með millifærslu. Kortagreiðslur fara í gegnum örugga greiðslusíðu Verifone. Ef þú greiðir með millifærslu þarf greiðslan að berast innan 3 klukkustunda frá kaupum.

Verslunin okkar er á Hafnargötu 35 í Reykjanesbæ. Opnunartími er mánudaga til föstudaga klukkan 11-18 og laugardaga klukkan 12-16. Þú getur líka alltaf náð í okkur á viney@viney.is eða í síma 618-4034.

Sendu okkur línu á viney@viney.is eða hringdu í síma 618-4034. Við svörum eins fljótt og við getum.